Politique de Confidentialité
L’Univers des P’tits Loulous
Dernière mise à jour : 28/01/2025
Chez L’Univers des P’tits Loulous, nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour garantir leur sécurité.
En utilisant notre site web ou en achetant nos Box de naissance, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter la confidentialité des données de nos utilisateurs et à nous conformer aux lois applicables en matière de protection des données personnelles, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Quelles informations collectons-nous ?
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous interagissez avec notre site web ou effectuez un achat :
- Informations personnelles : nom, prénom, adresse email, adresse de livraison, numéro de téléphone.
- Informations de navigation : données de connexion, adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, etc., afin d’améliorer votre expérience de navigation.
- Informations marketing : si vous vous abonnez à notre newsletter, nous recueillons votre adresse email pour vous envoyer des promotions, des mises à jour et des informations sur nos produits.
2. Pourquoi collectons-nous ces informations ?
Les informations collectées sont utilisées pour plusieurs raisons, notamment :
- Traitement des commandes : pour préparer, expédier et suivre votre commande de box de naissance.
- Amélioration du service client : pour répondre à vos questions et demandes, et pour vous offrir une expérience personnalisée.
- Communication marketing : pour vous envoyer des informations sur nos produits, promotions et offres spéciales, si vous avez consenti à recevoir ces informations.
- Amélioration du site web : pour analyser l’utilisation de notre site et améliorer sa performance et son contenu.
- Respect des obligations légales : pour respecter nos obligations fiscales et commerciales.
3. Sécurité de vos données
Nous prenons la sécurité de vos informations très au sérieux. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, ainsi que contre toute perte ou destruction accidentelle. Cependant, aucune méthode de transmission de données sur Internet n’est entièrement sécurisée. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
4. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous avez le droit de demander l’accès aux informations que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information personnelle inexacte.
- Droit à l’effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, notamment à des fins de marketing direct.
- Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé pour les transmettre à un autre responsable de traitement.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : contact@luniversdesptitsloulous.fr
Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos demandes dans un délai raisonnable.
5. Cookies
Le site web de L’Univers des P’tits Loulous utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous permettent de :
- Améliorer les performances du site.
- Mémoriser vos préférences de navigation.
- Analyser l’utilisation du site.
Vous pouvez contrôler l’utilisation des cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur. Toutefois, si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités de notre site pourraient ne pas être accessibles.
6. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification, nous vous informerons sur notre site de la mise à jour et de la nouvelle version de la politique. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé de toute mise à jour.
Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :
Email : contact@luniversdesptitsloulous.fr
Téléphone : 01.64.34.43.58